Störfallmanagement bei BusinessBike

STÖRFALL MELDEN

Ob Kündigung, Elternzeit oder längere Krankheit: Wenn sich das Leben ändert, stehen wir Ihnen mit einer passenden Lösung zur Seite oder holen das BusinessBike einfach wieder ab. Das ist unser Versprechen für ein sorgenfreies Dienstrad-Leasing.

Arbeitgeber mit Portal-Zugang melden Störfälle direkt im Portal in der Nutzer-Übersicht beim jeweiligen Arbeitnehmer. Arbeitgeber ohne Portal-Zugang melden Störfälle über dieses Formular.

1. Kostenloser Nutzerwechsel

Beim kostenlosen Nutzerwechsel wird der laufende Leasingvertrag ganz einfach auf einen anderen Mitarbeiter Ihres Unternehmens überschrieben, ohne dass die Laufzeit dadurch von Neuem beginnt. Sie übernehmen lediglich die Aufgabe, uns die privaten Kontaktdaten des übernehmenden Mitarbeiters sowie das gewünschte Datum der Umschreibung mitzuteilen.

Sobald wir diese Informationen erhalten haben, werden wir die Leasinggesellschaft über den Wechsel informieren und Ihnen ein Änderungsschreiben für Ihre Unterlagen zusenden. Gleichzeitig werden wir die Umschreibung bei uns durchführen und die BusinessBike-Card per E-Mail an den übernehmenden Mitarbeiter schicken.

Die Vorteile für den Arbeitgeber:

Kostenfreie Abwicklung
Keine Gebühren für die Umschreibung
Geringer Aufwand für Sie, da lediglich die interne Lohn/Gehaltsabrechnung angepasst werden muss

Die Vorteile für den Arbeitnehmer:

Kostenfreie und unkomplizierte Abwicklung, da
Lediglich das Bike samt Zubehör und Bedienungsanweisungen an den Kollegen übergeben werden muss

2. Kostenloser Arbeitgeberwechsel

Wechselt ein Mitarbeiter zu einem anderen Unternehmen, kann der Leasingvertrag vom neuen Arbeitgeber übernommen werden. Sie übernehmen lediglich die Aufgabe, uns die Kontaktdaten des neuen Arbeitgebers und das Austrittsdatum Ihres Mitarbeiters mitzuteilen. Anschließend werden wir den neuen Arbeitgeber kontaktieren und um seine Zustimmung zur Vertragsübernahme bitten.

Muss sich der neue Arbeitgeber bei uns registrieren, unterstützen wir hierbei selbstverständlich, um den Prozess zu beschleunigen. Die Umschreibung wird mit einem Formular abgeschlossen, das sowohl Sie als auch der neue Arbeitgeber unterzeichnen müssen.

Die Vorteile für den Arbeitgeber:

Kostenfreie Abwicklung für Sie, die Gebühren für die Umschreibung trägt der neue Arbeitgeber
Geringer Aufwand für Sie, da BusinessBike die gesamte Kommunikation zum neuen Arbeitgeber übernimmt

Die Vorteile für den Arbeitnehmer:

Das Bike bleibt im Besitz des Arbeitnehmers und kann auch während des Umschreibungsprozess weiter genutzt werden
Der Vertrag wird nahtlos umgeschrieben und zu exakten Konditionen fortgeführt

3. NEU! Vorzeitiger Kauf durch den Arbeitnehmer

Beim Kauf durch den Arbeitnehmer erhält der Nutzer des Bikes im Rahmen einer vorzeitigen Beendigung des Leasingvertrags ein von BusinessBike unterbreitetes Kaufangebot. Unsere Kalkulation basiert auf marktüblichen Preisen und berücksichtigt selbstverständlich auch aktuelle Rabatte. Nimmt der Arbeitnehmer das Angebot an, erfolgt der Einzug des Gebrauchtkaufpreises via SEPA-Lastschriftmandat nebst Versand der entsprechenden Rechnung per Mail ca. 10 Tage nach dem vorzeitigen Vertragsende. Mit erfolgreichem Bankeinzug geht das Eigentum automatisch auf den Arbeitnehmer über.

Gut zu wissen: ENRA bietet eine attraktive Anschlussversicherung an. Damit ist Ihr Arbeitnehmer auch nach Vertragsende sicher und sorgenfrei unterwegs.

Die Vorteile für den Arbeitgeber:

Sorgen- und risikofreie Abwicklung, denn
Die gesamte Kommunikation erfolgt zwischen BusinessBike und dem Arbeitnehmer, und
Den Kaufpreis für das BusinessBikes übernimmt der Arbeitnehmer privat, ganz ohne Umwege über den Arbeitgeber
Sie ermöglichen Ihrem ehemaligen Mitarbeiter die Weiternutzung seines Bikes

Die Vorteile für den Arbeitnehmer:

Preisvorteil gegenüber dem marktüblichen Angebot*
1 Jahr Gewährleistung inklusive
Attraktive Anschlussversicherung bei ENRA auf Wunsch möglich
Schnelle und direkte Kaufabwicklung mit nur wenigen Klicks

Hinweis: Bitte geben Sie bei Ihrer Störfallmeldung eine wirtschaftliche Begründung sowie das Austrittsdatum des Arbeitnehmers an.

* Unser Angebot für Sie basiert auf fairen Marktpreisen. Diese Preise hängen unter anderem vom Alter und Wert des Bikes ab.

4. Vorzeitiger Kauf durch den Arbeitgeber

Bei dieser Variante der vorzeitigen Beendigung des Leasingvertrags erhält der Arbeitgeber ein von BusinessBike unterbreitetes Kaufangebot. Der von uns kalkulierte Übernahmepreis basiert auf marktüblichen Preisen und berücksichtigt somit auch aktuelle Rabatte. Nimmt der Arbeitgeber das Angebot an, erhält dieser per Mail ca. 10 Tage nach dem vorzeitigem Vertragsende eine entsprechende Rechnung. Parallel dazu erfolgt der Einzug des Gebrauchtkaufpreises via SEPA-Lastschriftmandat. Mit erfolgreichem Bankeinzug geht das Eigentum automatisch auf den Arbeitgeber über, der dann wiederum die Möglichkeit hat, das Bike an den bisherigen Nutzer oder einen anderen Mitarbeiter weiterzuveräußern.

Gut zu wissen: ENRA bietet eine attraktive Anschlussversicherung an. Damit ist das BusinessBike auch nach Vertragsende optimal abgesichert.

Die Vorteile für den Arbeitgeber:

Preisvorteil gegenüber dem marktüblichen Angebot
Inklusive der Berücksichtigung von Rabatten
Keinerlei Abwicklungsgebühren
Attraktive Anschlussversicherung bei ENRA auf Wunsch möglich
Schnelle und direkte Kaufabwicklung mit nur wenigen Klicks

Die Vorteile für den Arbeitnehmer:

Mögliche Übernahme des BusinessBikes in Abstimmung mit dem Arbeitgeber

Hinweis: Bitte geben Sie bei Ihrer Störfallmeldung eine wirtschaftliche Begründung sowie das Austrittsdatum des Arbeitnehmers an.

5. Arbeitgeber- ratenschutz

Wird die Lohnfortzahlung aufgrund von Krankheit, Elternzeit, Mutterschutz oder Freistellung zur Pflege von Angehörigen unterbrochen, kann die Erstattung der Leasingraten inkl. Nebenkosten beantragt werden. Hierbei werden nur ganze Kalendermonate beachtet. Die Prüfung und Erstattung erfolgt immer nach Wiedereintritt in die Lohnfortzahlung oder Ausscheiden des Mitarbeiters aus dem Unternehmen.

Ist, anhand der von Ihnen angegebenen Informationen, der Anspruch zur Erstattung berechtigt, übersenden wir Ihnen einen Gutschriftbeleg und weisen die Zahlung auf das uns bekannte Bankkonto an. Liegt uns keine Information zur Bankverbindung vor, wird von uns zusätzlich ein Formular zur Bankbestätigung übersendet, welches unterschrieben zurück zu leiten ist. Nach Rückleitung wird die Erstattung angewiesen.

Die Vorteile für den Arbeitgeber:

Erstattung von Leasingkosten

Die Vorteile für den Arbeitnehmer:

Erstattung von Leasingkosten (über die Lohn/Gehaltsabrechnung durch den Arbeitgeber

6. Rückgabe des Leasingbikes

Beim Rücknahmeversprechen wird der Leasingvertrag vorzeitig aufgelöst. Als Käufer tritt in diesem Fall BusinessBike ein, sodass diese Option für Arbeitgeber und Mitarbeiter kostenlos ist. Das Bike wird nach Vertragsbeendigung entweder beim Mitarbeiter oder am Unternehmen abgeholt.

Bitte stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Informationen, wie in etwa die Angaben zur Abholadresse, vollständig und korrekt angegeben sind, um einen reibungslosen Ablauf der Rücknahme zu gewährleisten. Zudem ist das Bike bis zur erfolgreichen Abholung gegen Beschädigungen, Abhandenkommen und Diebstahl zu sichern.

Die Vorteile für den Arbeitgeber:

Keine Gebühren für die Inanspruchnahme

Die Vorteile für den Arbeitnehmer:

Keine Gebühren für die Inanspruchnahme

Alles auf einen Blick

Alle Lösungsoptionen für Störfälle bei Quickstarts oder Angeboten ab dem 01.02.2023 finden Sie hier im Überblick:

Haben Sie ein besonderes Anliegen?

Uns ist es wichtig, alle Ihre Fragen zu beantworten. Falls Sie im Hilfe-Center nicht fündig geworden sind, nutzen Sie gerne eine unserer Kontaktmöglichkeiten.